お問い合わせ

ゴールデンウィーク休業のお知 らせ

2016年4月29日(金)より2016年5月8日(日) まで、ゴールデンウィーク休業のためサポート業務をお休みさせていただきます。
2016年5月9日(月)より通常業務となりますが 、連休明けは電話が混雑することが予測されます。
予めご了承ください。
ご不便をおかけ しますがご了承のほどよろしくお願いいたします。


日本国内専用のご案内です。海外のお客様は弊社関連会社へお問い合わせ下さ い。
Support, advice, and information are currently available only in Japanese for Japanese specified models.
Please CLICK HERE for your local contact.


■ FAQよくあるお問合せ

お客様相談センターへお寄せいただいているお問い合わせの中から、よくある質問を『FAQ』として掲載しております。
お問い合わせいただく前に、一度ご 確認下さい。


■ メールによるお問い合わせ

システムメンテナンスのため、メールによるホームオーディオ製品に関するお問い合わ せの受付を一時停止しています。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただ きますようお願い申し上げます。

ホームオーディオ カーオーディオ 製品以外 カタログ請求


■ 電話、FAXによるお問い合わせ

名称:デノン・マランツ・D&Mインポートオーディオお客様相談センター
電話番号: 0570-666-112
FAX番号:044-544-3171  (2016年5月9日以降は 044-330-1367 におかけください。)
受付時間:9:30~17:30
受付日:弊社休 日および祝日を除く月~金曜日

IP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってはつながらない場合があります。
つがらない場合は03-3570-5138 (2016年5月9日以降は 050-3388-6801 ) におかけくださいますようお願いいたし ます。

※ 修理につきましては、修理受付相談窓口にお問い合わせください。
※ 付属品の購入につ きましては、部品受注センターにお問い合わせください。
※ 電話によるお問い合わせなどの際は 、くれぐれもおかけ間違えのないようご注意下さい。

【ご注意】
過去の製品の取扱説明書等に記載されております、旧お客様相談センターの電話 番号は 現在は使用できませんのでご注意ください。

 

※ 混雑状況は直近の状況を元に作成しています。必ずしも表の通りの混雑状況とならない場合も ありますのであらかじめご了承ください。


■ 製品の修理に関するお問い合わせ

修理受付相談専用ダイヤル
電話番号:0570-666-811
受付 時間:9:30~12:00、13:00~17:30
受付日:弊社休日および祝 日を除く月~金曜日

IP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってはつながら ない場合があります。
つがらない場合は 0466-86-9520におかけくださいますようお願いい たします。

全国のサービスセンター一覧はこちらをご覧下さい。


■ 付属品・交換針 購入のお問い合わせ

以下オンラインショップで購入可能です。
ディーアンドエム パーツオンラインショップ  

※オンラインショップで取り扱いのない付属品につきましては以下へお問合せください。
※製品を分解が必要な補修部品は販売いたしておりません。弊社サービスセンターへ修理依頼願います 。

デノン・マランツ・インポートオーディオ部品受注センター

〒210-8569
神奈川県川崎市川崎区日進町2-1 D&Mビル 3F
TEL: 0570- 200-288
FAX:0570-550-655
受付時間:9:30~12:00、 13:00~17:30
受付日:弊社休日および祝日を除く月~金曜日
※ IP電話を ご利用の場合、プロバイダーのサービスによってはつながらない場合があります。つがらない場合は 044-670-2627におかけくださいますようお願いいたします。


■ 製品に関する重要なお知らせ

こちらをご覧 下さい。


■ 業務用機器・放送機器等のお問い合わせ

こちらをご覧下さい。