お客様相談センター

夏季休業のお知らせ
2016年8月10日(水)より2016年8月16日(火)まで、夏季休業のためサポート業務をお休みさせていただきます。
8月17日(水)より通常業務となります。
休業中にお受けしたお問合せにつきましては、8月17日(水)より順次回答いたしますあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


■ FAQよくあるお問合せ

お客様相談センターへお寄せいただいているお問い合わせの中から、よくある質問を『FAQ』として掲載しております。
お問い合わせいただく前に、一度ご 確認下さい。


■ 電話、FAXによるお問い合わせ

名称:デノン・マランツ・D&Mインポートオーディオお客様相談センター
電話番号:0570-666-112
FAX番号:044-330-1367
受付時間:9:30~17:30
受付日:弊社休日および祝日を除く月~金曜日

IP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってはつながらない場合があります。
つがらない場合は 050-3388-6801 におかけくださいますようお願いいたします。

※ 修理につきましては、修理受付相談窓口にお問い合わせください。
※ 付属品の購入につきましては、部品受注センターにお問い合わせください。
※ 電話によるお問い合わせなどの際は、くれぐれもおかけ間違えのないようご注意下さい。

【ご注意】
過去の製品の取扱説明書等に記載されております、旧お客様相談センターの電話番号は現在は使用できませんのでご注意ください。

 

※ 混雑状況は直近の状況を元に作成しています。必ずしも表の通りの混雑状況とならない場合もありますのであらかじめご了承ください。


■ WEBからのお問い合わせ

こちらよりお問い合わせください


■ 製品の修理に関するお問い合わせ

修理受付相談専用ダイヤル
電話番号:0570-666-811
受付時間:9:30~12:00、13:00~17:30
受付日:弊社休日および祝日を除く月~金曜日

IP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってはつながらない場合があります。
つがらない場合は 0466-86-9520におかけくださいますようお願いいたします。

全国のサービスセンター一覧はこちらをご覧下さい。
※修理受付サービス拠点へのお電話は、上記修理受付相談窓口で承ります。


■ 付属品・交換針 購入のお問い合わせ

以下オンラインショップで購入可能です。

ディーアンドエム パーツオンラインショップ  

※オンラインショップで取り扱いのない付属品につきましては以下へお問合せください。
※製品を分解が必要な補修部品は販売いたしておりません。弊社サービスセンターへ修理依頼願います。

デノン・マランツ・インポートオーディオ部品受注センター

〒210-8569
神奈川県川崎市川崎区日進町2-1 D&Mビル 3F
TEL: 0570-200-288
FAX:0570-550-655
受付時間:9:30~12:00、13:00~17:30
受付日:弊社休日および祝日を除く月~金曜日
※ IP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってはつながらない場合があります。
つがらない場合は044-670-2627におかけくださいますようお願いいたします。